パスワードの変更・確認について

ログインID・パスワードはAucNeo Station HYPERのログインID・パスワードと同一です。


※会員番号「N」から始まる会員様は、上記とは異なります。ご注意ください。
ログインIDは会員番号、パスワードはオークネット.jp事業部よりご案内させていただいているものになります。



ログインできない場合について


1. ログインIDやパスワードは正しいですか?
どちらも半角で入力する必要があります。大文字/小文字を良く確認してから入力してください。
「CapsLock」キーの状態や全角/半角の違いにご注意ください。


※通常、大文字の入力は、「Shift」キーを押しながら、アルファベット入力します。
キーボード上の[Caps Lock]キーにランプがついている場合は、
[Shift]キーを押さなくても大文字で入力されます。


下記の文字など、判別しにくい文字の入力にご注意ください。

例: 数字の「0」(ゼロ)と英文字の「O」(オー)
  大文字の「C」と小文字の「c」
  大文字の「U」と小文字の「u」



パスワードの変更・確認について


1. パスワード確認方法

パスワードを初期化し、お客様の手で再設定いただきます。

パスワード初期化依頼書にご記入の上、下記までFAX願います。
FAX:03-3512-6345



2. パスワード変更方法

■AucNeo Station HYPERでの変更

AucNeo Station HYPERにログイン後「業務メニュー」タブをクリックし、
「AucNeo Station HYPER/オークネット関連」メニューにある「パスワード変更」ボタンを押して、
画面の案内にしたがって変更を行ってください。



操作に関するお問い合わせ

操作方法がご不明な場合は下記ヘルプデスクまでご連絡ください。
ヘルプデスク
TEL:03-3556-0845